LabMM Aula 6
26 de Março de 2009
Distribuição de RSS
Como usar a distribuição de feeds?
- Em marketing e publicidade e como ferramenta de marketing;
- Algumas idéias estão em 35 Ways You Can Use RSS Today;
- Quais os benefícios para as empresas.
Como fazer?
- você pode criar receber apenas o que deseja através de filtros (ou burners, "queimadores") ou
- pode gerar newsletters que agregam ou filtram os sites desejados.
Misturando RSS
Para uma empresa, as ferramentas que mais poderiam ter efeito (quando combinadas) seriam o FeedWeaver e o FeedBurner. Com o Weaver é possível criar RSSs próprios, mas sem empecilhos (ideal para companhias menores e sem pessoal especializado), colocando todas as ações da empresa e novidades em formato próprio para distribuição (dispensando newsletters, em partes).
Já o Feed Burner é muito mais potente, e inovador, pegando o seu conteúdo e transformando-o em uma mistura de publicação com anúncios. É possível até mesmo animar as notícias com imagens texto e a publicação nos canais de mídia (apesar de paga) é completamente automática, além de compatível com outros feeds RSS.
Tendo sido escolhido por grandes companhias como a BlackBerry e contando, agora, com o suporte da Google (que o comprou), pode-se dizer que o serviço tem tudo para se tornar o mais forte no que diz respeito a anúncios por web.
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Dos outros serviços, atenção especial ao Feed My Inbox, Feed Rinse e ao Feed 43. O primeiro funciona de modo muito próximo aos outros concorrentes para o encaminhamento de notícias direto no email, mas com o diferencial da praticidade (sem cadastros e frescuras) e da centralização: todos os novos feeds de um dado site, sejam eles 2 ou 10 no mesmo dia, são colocados num único email. Bem mais organizado, apesar da defasagem.
O feed 43 transforma qualquer código HTML em Feed, o que possibilita que sites sem RSS possam ser convertidos e enviados para qualquer assinante. Por fim, Feed Rinse é como um Anti-Spam para seus feeds. Você estabelece regras e recebe apenas o conteúdo que for realmente relevante.
É fato que a grande parte das empresas não possuem um blog público para compartilhar conteúdo com seus clientes. E muitas dessas empresas nem possuem um serviço de feed em seus próprios sites.
Utilizando o Feed43 ou FeedBeater, você pode gerar um feed a partir de qualquer site e manter-se informado sobre as novidades de determinada empresa.
Para as empresas que possuem blog interno, pode-se utilizar o FeedWeaver parar organizar os feeds, e filtrar estes para o acesso do público externo e compartilha-los através de um serviço RSS-to-Mail como o Zookoda, por exemplo. Ainda nessa mesma postagem no blog, pode-se utilizar o xFruits para gerar vários meios de assinar este RSS – que ficará a critério da pessoa que receberá o post.
E também para o público não-adepto a nenhum serviço de assinatura de RSS, é possível anexar este post utilizando o Zookoda e encaminha-lo a todo mailing da empresa.
Mesmo que a empresa tenha criado o blog hoje, por exemplo, é possível que todo o mailing saiba do conteúdo que a empresa irá postar daqui pra frente e sem falar que poderá conseguir muitas assinaturas daqui pra frente.
Ainda não tinha me dado conta de quantos serviços já existem para "facilitar" nossa integração ao mundo da web 2.0. Na lista de RSS por exemplo, é até difícil selecionar qual deles usar e muitos são bem parecidos entre si. Mas, como já foi comentado, o que mais me chamou a atenção é o número de sites que ainda ignoram esta novidade. Talvez ainda falte informações sobre as vantagens, um profissional que tenha um conhecimento mínimo sobre isso ou mesmo interesse das empresas em aprimorar as opções de comunicação. O fato é que a demanda por este tipo de "facilidade" de acesso e pela tão desejada economia de tempo só tem a aumentar…
A título de curiosidade, segue uma pequena matéria sobre o uso da internet como ferramenta de MKT por uma igreja… Acho que isto serve pra ampliar um pouco nossas perspectvas de atuação profissional… hehehe
http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA1697463-2574,00.html
Acredito que as newsletters sejam úteis para avisos internos. Pelo menos na empresa em que eu trabalhava, todos os avisos da matriz eram enviadas a nossa filial através de newsletters. Era um site próprio da empresa, e não um como os do exemplo acima citados, onde qualquer usuário pode utilizar. Lá era restrito…. Apesar de os colaboradores não terem o hábito de lê-las sem que pedissem/mandassem, era uma ferramenta muito útil de disseminar a comunicação/comunicados importantes. O blog também pode ser uma ferramenta útil, tanto para o público interno da empresa, que pode se estar a par do que acontece dentro da instituição, quanto para o público externo, que serve como ferramenta de divulgação e como uma comunicação "via de mão-dupla", onde a empresa pode se comunicar com o consumidor e vice-versa. Feed43 e Feedbeater são ótimas ferramentas para manter-se atualizados sobre novidades da empresa, apesar de concodar com o Loo, que ainda não há esse hábito em nossas empresas brasileiras.
Acho que a combinação dessas ferramentas deve resultar em uma comunicação efetiva com seus diversos públicos. É possível manter seu público atualizado com aquilo que lhe interessa.
Dessa forma, os comunicados e ações importantes poderão chegar ao público de maneira mais rápida.
Acredito que se essas ferramentas forem bem utilizadas a comunicação da empresa pode ser baseada na web 2.0.
Essas ferramentas da Web 2.0 com certeza facilitam muito a comunicação entre as pessoas. E também ajudam a organizar as redes sociais.
Na comunicação dentro da empresa, que prescisa de agilidade, esse tipo de serviço torna-se muito importante.
A empresa em que eu trabalho possui um sistema de Newsletters que auxilia muito no trabalho. Ninguém precisa ir atrás de informações, a informação vem até você. Contudo temos que tomar cuidado pra que a comunicação não se torne mecanizada e as relações pessoais virem relações extritamente virtuais.
Acredito que usar essas ferramentas é uma forma de otimizar seu uso da web, seja como pessoa ou como empresa. Os feeds organizam os sites de seu real interesse, o que pode economizar muito tempo de busca e pesquisa na internet.
Quanto ao uso de Newsletter, acredito que seja uma das melhores ferramentas de comunicação interna. As informações são rápidas, facilmente acessadas (pelo menos aos funcionários de nível administrativo, que habitualmente permanecem com o e-mail aberto o dia todo), e também econômico. Quando tive a oportunidade de estagiar, recebia newsletters semanalmente e tinha o hábito de lê-las.
O uso dessas diversas ferramentas de web 2.0 pode com toda certeza tornar a a comunicação das empresas muito mais eficiente e efetiva, em especial pensando na comunicação interna.
Infelizmente nem todo conseguem utilizar todas as ferramentas disponiveis, por isso acho q o uso de newsletter é o mais indicado por é necessário apenas o mailing da empresa, e os funcionários não terão que fazer nenhum esforço pois toda a informação chegará até eles, por isso não tem a "desculpa" de dizer que está mal informado ou que a empresa não está preocupada em manter seus colaboradores atualizados.
Para os blogs corporativos o RSS é uma excelente ferramenta pois não há o risco da falta de tempo impedir que os funcionários não entrem na página, pois todo o conteúdo é encaminhado diretamente para os e-mails.
O blogs corporativos estão ganhando cada vez mais credibilidade no mundo empresaral, a ABERJE (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) realiza cursos sobre o tema, o próximo será: "Como construir e gerenciar blogs corporativos".
As newsletters são úteis para a comunicação interna, além de ágeis, pois todos os colaboradores têm acesso a elas, bem como o blog, que dissemina informações de forma ágil e rápida entre os funcionarios. Vale lembrar que tem utilidade apenas aos que tem acesso ao computador em seu ambiente. Também pode ser uma forma de comunicação horizontal - com a função de aproximar os diversos níveis hierárquicos da empresa. Para a atualização e para estar sempre a par do que acontece, o Feed43 e Feedbeater são ótimas ferramentas.